Tanıtım Yazısı
Günümüzde işletmelerin ayakta kalabilmeleri müşterilerin arzuladığı kalite ve maliyet ile cevap vermelerine bağlıdır. İnsan unsurunu önemseyen bakış açısına sahip Toplam Kalite Yönetiminin literatürde yerini aldığı aşikardır. Toplam Kalite Yönetimi mantalitesine sahip firmaların uzun vadede amaçlarına ulaşabileceklerini söylemek mümkündür. TKY felsefesi üst yönetimden en alt kademe iş görenine kadar, ham madde tedarikçilerinden müşterilere kadar, konuyla ilgili herkesin katılımını gerektiren modern anlayışı yansıtan bir yaklaşımdır.
Bu kitap, başta Meslek Yüksekokul öğrencilerine olmak üzere özellikle yönetici ve işletmeci pozisyonunda çalışanlara daha doğrusu herkese yararlı olabilecek şekilde ele alınmıştır. Bu kitabın konuyla ilgilinenlere yararlı olması en büyük dileğimizdir.
daha fazla
Yazar: Sait Kıngır
Yayınevi: Nobel Kitabevi
ISBN: 9786051335162
Sayfa: 262s.
Boyut: 23,5 X 16
Kapak:
Tarih: 2013
Kağıt Tipi: