Tanıtım Yazısı
Bu kitap, kasiyerinden CEO'suna mükemmel müşteri hizmeti sunmak isteyen herkesi heyecanlandıracak. Arthur İllis ve Mike Lipkin kendi yüksek kaliteli; mükemmel müşteri hizmetleri formüllerini, son derece zevkli, eğlenceli bir şekilde sunuyorlar. Güney Afrika'nın insanı tazeleyen tatlarını içeren, tekrar tekrar okunabilecek, içinde öğrenilmesi gereken pek çok ders, görüş açısı ve öğütler barındıran bir kitap.
daha fazla
Yazar: Mike Lipkin
Yayınevi: Rota Yayınları
ISBN: 9789758296507
Sayfa: 225s.
Boyut: 19 X 13
Kapak:
Tarih: 2002
Kağıt Tipi: