Elektronik soygun düzeni her gün yeni buluşlarla hayasızca virüslerini bulaştırmaya süper performansla devam ediyor. Soygunların hızına yetişmek mümkün değil.

Son yaşadığım olay cep telefonumla gerçekleştirilen bir tuzak yine.
JOLIES ABONELIĞİ diye bir tuzak var. Facebook aracılığıyla bu siteyi bir biçimde açmışsanız açarken sizi demek ki üye kabul ediyor. Haftalık abonelik ücreti 14. TL mesaj gönderip her hafta "Jolies aboneliğiniz yenilenecektir. Aboneliği iptal için mesaj gönderiniz!" diyor. Fakat elimdeki telefon İPTAL MESAJINI GÖNDERMİYOR ÇÜNKÜ BELLEĞİ ÖYLE PROGRAMLANMIŞ!

Hayatın akışı içinde bir mesaj, iki mesaj, yahu bununla mı uğraşacağım diyorsun fakat onlar her hafta otomatikman 14 TL geçiriyorlar zimmetlerine.

En sonunda gittim TTNET yetkili servisine bakın durum böyle böyle bu telefon İPTAL MESAJINI GÖNDERMİYOR. görevli memur baktı gelen mesajı gördü ve kendi bildikleri şifreyi kullanarak mesajı gönderdi. Ne yaptınız bunu bana da açıklayın dedim;

’ Söyleyemeyiz bu bizim meslek sırrımız?! ’ demesin mi?! Daha önce TTNET müşteri hizmetlerini aradım bir görevli ile konuştum. Öğleden sonra tekrar arayın deyip kapattı hesabınıza geçip geçmediğini şu anda göremiyorum diye kapattı. Benim onu tekrar arama fırsatım olmadı.

Ben tüketici olarak böyle gayri meşru bir para kesiminden dolayı uyardığım halde gereğini bilinçli olarak yapmayan TTNET müşteri hizmetleri SUÇLUDUR!!! Kamuoyunun dikkatine önemle arzolunur ve bu ay benim takrinben 9O TL DOLAYINDA GELMESİ GEREKEN FATURAM BU YÜZDEN 154.- TL ÇIKMIŞ !

Başka bir durum : VF açık olduğu halde gelen mesaja yanit veremiyruz. " Mobil iletişim açlınca mesajiniz iletilecektir" diyor. Bunun da koşulu internet icin bir tarife satın almak. Yani evinde sabit hatta internetin varsa bile cep telefonu icin ayrıca haftalık yükleme yapmaya zorluyor; şerefsizlik!!!

Bayramlık ağzımı açsam ne?!
Ülkede adalet de hukuk da devlet de bitmiş vaziyette ...
SİSTEM TEPEDEN TIRNAĞA SOYGUNA VURGUNA ENDEKSLİ!!!

Şaban AKTAŞ
15.09.2016
_______________________________________________
_______________________________________________


Bugün ciddi biçimde bu işi takibe koyuldum. Yüzüncü yıl üstündeki Türk Telekom Temsilciliğine gittim. Görevlilerden birisine durumu anlattım. Bana 4440500 nolu telefondan Müşteri hizmetlerini aramamı orada 2-2-0 tuşlayıp müşteri temsilcisine durumu anlatmamı istedi. Denileni yaptım fakat verdiği numara beni temsilciye ulaştırmadı ve otomatik olarak telefonuma verilmiş taahhütten caymam halinde 648 TL ceza ödeyeciğime ilişkin mesaj geldi. Yanlış bilgi vermişti görevli ve tekrar gittim gelen mesajı gösterdim. Bu kez kendisi açtı telefonu ve başka numaraları tuşlayıp temsilciye beni bağladı. Şeyma adlı bayanla telefon görüşmemi saat 15.33 te sonlandırdım. Akabinde şikayetimin alındığına ve işleme konulduğuna dair bir mesaj geldi Ardından mobil ödemeler ile bir mesaj daha geldi ve bununla birlikte ŞİKAYETLE İLGİLİ gerekli düzeltmeni YAPILDIĞINA DAİR MESAJ GELDİ. FAKAT NE KADAR DÜZELTME YAPILDIĞINA DAİR BİLGİ YOKTU. Müşteri temsilciliğini tekrar aradım 17.47 tekrar görüştüm. O da bana lehime toplam 70. TL lık düzeltmenin sağlandığını ancak bu paranın önümüzdeki ayki ödemeye yansıtılacağını, bildirilmiş olan 154.75 TL ödemem gerektiğini bana anlattı.

Bu görüşme sonrası telefonumu mobil ödemelere tümüyle kapattrdım bu işlemin de 72 saat sonra işleme konulacağını açıkladı.

Şu rezalete bakar mısınız, beni günlerce beynimi meşgui edecek ambale edecekler bir hiç uğruna?! Paramı cebimden keyfi olarak kullanacaklar, Gelecek ay geri ödeyecekler?! Ben söz konusu JOLİES hesabına girmişim ve ücretli olduğunu anlayınca kapatıp İPTAL ettirmişim; fakat buna rağmen bunlar sadece Mesaj gönderme yoluyla benim hesabımdan para kesecekler; bu rezalet hiçbir yerde yoktur!!

AKP devrinde bunları da yaşadık işte bu ülkede!!!

Şaban AKTAŞ
16.09.2016 - 21.33