Tanıtım Yazısı
Serbest piyasa ekonomisi ve küreselleşmeye yönelik uygulamalar günümüzde rekabet gücü kaynaklarım değiştirmektedir. Küresel rekabet kalite, maliyet ve yeni ürün geliştirme hızı konularında işletmeleri zorlamakta ve yeni rekabet baskısı işletmeleri yeniden yapılanma sürecine girmeye İtmektedir. Küresel rekabette başarı sağlayabilmenin önemli koşulu da dünyanın eti iyi şirketleri ile yarışmayı göze alabilmektir. Bıı yeni oluşumda işletmelerin rekabet kavramını dünya ölçeğinde anlaması ve ona göre rekabet stratejileri belirlemesi gerekmektedir.
İşletmelerin rekabet stratejilerinde başarılı olabilmeleri ve sürdürülebilir rekabet avantajı sağlamalarının koşullarından biri daha kaliteli üretim yapıp verimliliklerini arttırmalarına dayanmaktadır. Değişen müşteri ihtiyaç ve beklentilerine cevap verebilecek kalite anlayışı ve uygulamalarım benimseyen işletmeler, rakipleri karşısında üstünlüklerini koruyabileceklerdir. Yirminci yüzyılın son çeyreğine gelindiğinde kalite İşletmeler için rekabette zorunluluk olmaya başlamış, önceleri rekabetsei çıkış olarak değerlendirilirken günümüzde pazarda olabilmenin temel isimlendiricisi, kuralı olarak görülmeye başlanmıştır. Günümüz rekabetinin geldiği nokta da ise kalite, ortalamanın üzerinde kârlar elde etmek için değil, işletmenin varlığını devam ettirebilmesinin önkoşullarından bîrini oluşturmaya başlamıştır.
Öyle ki müşterilerin sınırlı, işletmelerin sınırsız görüldüğü bir ortamda bütün kuruluşlar mamul ve hizmet kalitesinde sürekli iyi olmak ve daha iyiyi aramak zorundadır. Müşterilerin beklentilerinin, alternatiflerinin ve çevreye duyarlılığının arttığı, hatalara karşı hoşgörüsünün azaldığı; gümrük duvarlarının ve korumacılığın kalktığı ve rakiplerin çoğaldığı; verimsiz ve uzun süreçlerin getirdiği maliyet artışı, kalitesizliğin sebep olduğu yeniden işleme, garanti giderleri, müşteri ve satış kayıpları gibi pek çok konu kalitenin yönetilmesi gerekliliğini Ortaya koymaktadır. Nitekim son 25-30 yıldır kalitenin işletmede top yekûn yönetilmesini ifade eden Toplanı Kalite Yönetimi anlayışının tüm dünyada hızlı bir yayılma gösterdiğine tanık olunmaktadır. 1990`lı yıllardan itibaren de küresel dünyanın bir parçası olan ülkemizde de başta imalat işletmeleri olmak üzere, hizmet işletmelerinde ve hatta kamu kuruluşlarında başarıya ulaşmanın en önemli yollarından biri olarak görülmüş ve hızla yaygınlık kazanmıştır.
Toplam kalite yönetiminin benimsenmesi işletmeler için stratejik bir karardır. Stratejik seçimler ise işletmeler için farklılık yaratmanın, rekabet üstünlüğü elde etmenin ve değer yaratmanın temelini oluşturur". Doğru stratejiler seçip., net olarak ortaya koyabilen ve uygulayabilen işletmeler güçlerini odaklayarak başarıya ulaşırlar, Bu anlamda karşımıza bir işletmenin amaçlarının, hedeflerinin ve bunlara ulaşmayı mümkün kılacak yöntemlerin belirlemesini ifade eden stratejik yönelim kavramı çıkmaktadır.
İşletmelerin rekabet stratejilerinde başarılı olabilmeleri ve sürdürülebilir rekabet avantajı sağlamalarının koşullarından biri daha kaliteli üretim yapıp verimliliklerini arttırmalarına dayanmaktadır. Değişen müşteri ihtiyaç ve beklentilerine cevap verebilecek kalite anlayışı ve uygulamalarım benimseyen işletmeler, rakipleri karşısında üstünlüklerini koruyabileceklerdir. Yirminci yüzyılın son çeyreğine gelindiğinde kalite İşletmeler için rekabette zorunluluk olmaya başlamış, önceleri rekabetsei çıkış olarak değerlendirilirken günümüzde pazarda olabilmenin temel isimlendiricisi, kuralı olarak görülmeye başlanmıştır. Günümüz rekabetinin geldiği nokta da ise kalite, ortalamanın üzerinde kârlar elde etmek için değil, işletmenin varlığını devam ettirebilmesinin önkoşullarından bîrini oluşturmaya başlamıştır.
Öyle ki müşterilerin sınırlı, işletmelerin sınırsız görüldüğü bir ortamda bütün kuruluşlar mamul ve hizmet kalitesinde sürekli iyi olmak ve daha iyiyi aramak zorundadır. Müşterilerin beklentilerinin, alternatiflerinin ve çevreye duyarlılığının arttığı, hatalara karşı hoşgörüsünün azaldığı; gümrük duvarlarının ve korumacılığın kalktığı ve rakiplerin çoğaldığı; verimsiz ve uzun süreçlerin getirdiği maliyet artışı, kalitesizliğin sebep olduğu yeniden işleme, garanti giderleri, müşteri ve satış kayıpları gibi pek çok konu kalitenin yönetilmesi gerekliliğini Ortaya koymaktadır. Nitekim son 25-30 yıldır kalitenin işletmede top yekûn yönetilmesini ifade eden Toplanı Kalite Yönetimi anlayışının tüm dünyada hızlı bir yayılma gösterdiğine tanık olunmaktadır. 1990`lı yıllardan itibaren de küresel dünyanın bir parçası olan ülkemizde de başta imalat işletmeleri olmak üzere, hizmet işletmelerinde ve hatta kamu kuruluşlarında başarıya ulaşmanın en önemli yollarından biri olarak görülmüş ve hızla yaygınlık kazanmıştır.
Toplam kalite yönetiminin benimsenmesi işletmeler için stratejik bir karardır. Stratejik seçimler ise işletmeler için farklılık yaratmanın, rekabet üstünlüğü elde etmenin ve değer yaratmanın temelini oluşturur". Doğru stratejiler seçip., net olarak ortaya koyabilen ve uygulayabilen işletmeler güçlerini odaklayarak başarıya ulaşırlar, Bu anlamda karşımıza bir işletmenin amaçlarının, hedeflerinin ve bunlara ulaşmayı mümkün kılacak yöntemlerin belirlemesini ifade eden stratejik yönelim kavramı çıkmaktadır.
daha fazla
Yazar: Said Kıngır
Yayınevi: Gazi Kitabevi
ISBN: 9789944165051
Sayfa: 339s.
Boyut: 16x24
Kapak:
Tarih: 2000
Kağıt Tipi: